웨딩 플랫폼 PIPA 준수 가이드
청첩장 앱(모바일 청첩장), 웨딩홀 예약 플랫폼, 웨딩 스냅·드레스 예약 서비스는 신랑신부뿐 아니라 하객 수백 명의 개인정보를 다룹니다. 특히 모바일 청첩장은 하객 연락처 대량 처리라는 특수한 이슈가 있습니다.
웨딩 서비스가 처리하는 개인정보
| 대상 | 수집 정보 | 주의사항 | |-----|---------|---------| | 신랑신부 | 이름, 연락처, 결제 정보, 결혼식 일정 | 서비스 제공자 | | 하객 | 이름, 연락처, 참석 여부 | 대량 제3자 정보 | | 양가 부모 | 이름, 연락처 | 청첩장 기재 정보 | | 웨딩 업체 (스냅, 드레스) | 담당자 정보, 계약 내용 | B2B 연락처 | | 웨딩 사진·영상 | 하객 포함 단체 사진 | 초상권 이슈 |
모바일 청첩장과 하객 연락처
가장 민감한 이슈입니다. 신랑신부가 연락처를 업로드해 하객에게 발송하는 구조:
하객 연락처 처리의 법적 구조:
- 신랑신부: 연락처 제공자 (개인정보 제3자 제공)
- 하객: 개인정보 주체
- 청첩장 플랫폼: 개인정보 처리자
문제: 플랫폼이 하객 동의 없이 연락처를 수신·저장·문자 발송
PIPA 준수 방안:
□ 처리방침에 "고객이 업로드한 연락처는 청첩장 발송 목적으로만 사용"
□ 문자 발송 후 즉시 파기 (연락처 저장 최소화)
□ 하객 연락처를 마케팅·리타겟팅에 활용 금지
□ 신랑신부에게 "하객 연락처를 합법적으로 수집했음"을 확인
□ 하객가 수신 거부 시 처리 절차 마련
청첩장 앱에서 수집하는 하객 연락처 — 최소 수집 원칙
연락처 데이터 수명 주기:
1. 업로드 → 2. 발송 준비 → 3. 문자/카카오톡 발송 → 4. 파기
□ 발송 후 연락처 원본 즉시 파기 (30일 이내)
□ "참석 여부 응답" 기능 시: 하객 응답 데이터 별도 동의 or 파기
□ 답례품 배송 기능 시: 하객 주소 별도 수집 + 즉시 파기
□ 플랫폼 내 연락처 DB 유지 금지
웨딩 사진·영상과 초상권
웨딩 스냅 작가, 영상 업체, 하객 사진:
신랑신부 사진
계약에 포함 필수:
□ 사진 소유권 (신랑신부 vs 작가)
□ 포트폴리오 활용 동의 여부 (SNS, 홈페이지 게시)
□ AI 보정 서비스 활용 시 원본 데이터 처리 방침
□ 사진 보관 기간 (일반적으로 계약 후 1~3년)
하객이 포함된 단체 사진
하객 초상권:
- 결혼식 현장 사진 → 공개 행사 성격 (일부 허용)
- 그러나 웹사이트·SNS 마케팅 활용 시 → 사전 동의 필요
- 웨딩 플랫폼이 시연·광고에 하객 포함 사진 사용 금지
- 영상 하이라이트 편집 후 SNS 게시: 신랑신부 동의만으로 하객 포함 시 문제
웨딩홀·드레스·스냅 예약 플랫폼
웨딩 O2O 플랫폼 (마이웨딩, 결혼정보회사 앱 등):
예약 플랫폼 데이터 처리:
□ 예약 정보: 신랑신부 연락처, 결혼식 일정
→ 웨딩 업체 위탁 전달 시 DPA 체결
□ 상담 기록: 예산, 식장 선호도 → 영업 목적 외 사용 금지
□ 리뷰 데이터: 작성자 닉네임 vs 실명 — 동의 기반
□ 드레스 피팅 사진: 저장 시 암호화, 탈퇴 시 파기
□ 마케팅 활용: "OO님 결혼식 D-30" 발송 → 별도 동의
결혼정보회사 — 특수 개인정보
결혼정보회사(듀오, 가연 등)는 매칭을 위한 민감한 정보를 수집합니다:
결혼정보회사 수집 정보 및 PIPA 처리:
- 학력·직업·소득: 민감하나 서비스 목적에 필수 → 처리방침 명시
- 종교: 민감정보 (PIPA 제23조) → 별도 명시적 동의
- 가족관계·이혼 경력: 민감정보 가능성 → 별도 동의
- 신체 정보 (키, 체중): 민감정보 가능성 → 별도 동의
- 재산·부동산: 금융 정보 유사 → 별도 동의
회원 탈퇴 시:
□ 모든 매칭 관련 개인정보 즉시 파기
□ 소개팅 상대방에게 제공한 정보 파기 요청 (상대방 플랫폼)
□ 탈퇴 후 재가입 방지 목적의 최소 식별 정보 보관 기간 명시
청첩장·답례 서비스의 하객 정보 마케팅 활용 금지
일부 플랫폼이 하객 데이터를 광고에 활용하는 사례:
절대 금지:
❌ 하객 연락처를 리타겟팅 광고에 활용
❌ 하객 참석 여부 데이터를 제3자에게 판매
❌ "결혼식 시즌" 타겟 광고를 위해 하객 DB 유지
❌ 신랑신부 동의만으로 하객 마케팅 동의 간주
이를 적발 시 PIPA 위반으로 과태료 부과 가능
처리방침 필수 항목 체크리스트
✅ 웨딩 플랫폼 PIPA 체크리스트
□ 하객 연락처 수집 목적 및 파기 시점 명시
□ 하객 연락처 마케팅 활용 금지 조항
□ 웨딩 사진·영상 보관 기간 및 포트폴리오 활용 동의 절차
□ 결혼정보회사: 민감정보 별도 동의 화면 구성
□ 드레스·식장 예약 업체 위탁 DPA 체결
□ 탈퇴 시 개인정보 파기 방침 (결혼정보 포함)
□ 수탁자 목록 (SMS 발송사, PG사, 웨딩 업체)
pipaguard로 처리방침 점검
웨딩 플랫폼 처리방침에 하객 연락처 처리, 사진 초상권, 민감 정보 별도 동의 항목이 올바르게 기재되어 있는지 자동 진단합니다.