데이팅 앱·소개팅 서비스 PIPA 준수 가이드
틴더, 정오의데이트, 아만다, 기업 소개팅 앱은 종교·외모·성별 정체성 등 민감한 프로필 정보와 위치 기반 매칭 데이터를 처리합니다. 이용자들이 자발적으로 공유하는 정보라도 PIPA 의무는 그대로 적용됩니다.
데이팅 앱이 처리하는 개인정보
| 유형 | 예시 | 민감 여부 | |-----|-----|---------| | 기본 프로필 | 이름(닉네임), 나이, 사진 | 일반 개인정보 | | 외모·신체 정보 | 키, 체형, 피부색 | 민감 가능 | | 종교·가치관 | 종교, 음주·흡연 여부 | 민감정보 | | 성적 지향 | 이성·동성·양성 애인 설정 | 민감정보 | | 위치 데이터 | GPS 기반 주변 이용자 매칭 | 위치정보법 | | 대화 기록 | 매칭 후 채팅 내용 | 개인정보 | | 결제 정보 | 프리미엄 구독 | 금융 정보 | | 사진 분석 데이터 | AI 얼굴 인식, 매력도 분석 | 생체정보 가능 |
프로필 민감정보 — 자발적 제공이라도 동의 필요
이용자가 스스로 입력해도 민감정보 처리 규정은 적용됩니다:
민감정보 별도 동의 필요 항목:
□ 종교 (크리스천만 보기, 종교 무관 등 필터 기능)
□ 성적 지향 (동성 매칭 옵션)
□ 정치적 성향 (일부 앱의 가치관 매칭)
□ 장애 여부 (일부 앱의 건강 정보)
처리 원칙:
□ 일반 가입 동의와 분리된 민감정보 동의 화면
□ 미입력 선택 가능 (선택 사항으로 제공)
□ 매칭 알고리즘 사용 외 목적 활용 금지
□ 제3자 마케팅 제공 절대 금지
위치 기반 매칭 — 위치정보법
주변 몇 km 이내 이용자를 보여주는 기능:
위치정보 처리 (위치정보법 + PIPA):
□ 위치정보 수집 별도 동의 (앱 허가 팝업 + 처리방침)
□ 정밀 위치 vs 대략적 위치 선택 옵션 제공
□ 위치 이력 저장 최소화 (현재 위치만 사용 권장)
□ 위치 비공개 모드: 이용자가 언제든 끌 수 있어야 함
□ 위치 데이터 제3자 판매 금지
□ 앱 백그라운드 위치 수집: 명시적 동의 + 이유 설명
프로필 사진과 AI 분석
사진 처리 이슈:
□ 프로필 사진: 이용자가 업로드한 개인정보
□ AI 얼굴 인식으로 나이·성별 검증: 생체정보 처리
→ 별도 동의 또는 검증 즉시 파기
□ AI 매력도 점수 산정: 자동화 의사결정 — 설명권 보장
□ 타인 사진 게시 방지 (딥페이크 방지):
원본 사진 저장 필요 시 목적 명시
□ 탈퇴 후 사진 즉시 삭제 (캐시 포함)
□ 매칭 상대가 저장한 사진: 플랫폼 통제 범위 외
→ 처리방침에 "상대방이 저장한 사진은 회사가 삭제할 수 없음" 고지
채팅 기록과 개인정보
대화 기록 처리:
□ 암호화 저장 필수 (E2E 암호화 권장)
□ 보관 기간: 매칭 해제 후 30~90일 (처리방침 명시)
□ 수사 기관 제공: 영장 기반만 허용
□ 고객 센터 분쟁 처리: 필요 최소한의 대화만 열람
□ AI 대화 분석: 스팸·욕설 필터링 목적만 허용
→ 마케팅·프로파일링 목적 AI 대화 분석 금지
□ 탈퇴 시: 대화 기록 즉시 파기 (상대방 계정에도 삭제)
본인 인증과 연령 확인
연령 확인 의무:
□ 만 14세 미만: 서비스 이용 금지 (데이팅 앱 특성상)
□ 만 19세 미만: 가입 시 보호자 동의 또는 연령 제한
□ 본인 인증 수단: 휴대폰 인증 (주민번호 수집 최소화)
□ 성인 인증 데이터: 확인 완료 후 즉시 파기
허위 프로필 방지:
- 셀카 인증 사진: 저장 기간 최소화, 인증 후 파기
- 직업·학력 인증 서류: 인증 완료 후 즉시 파기
- 인증 서류를 프로필에 저장 금지
탈퇴와 데이터 파기 — 특히 중요
데이팅 앱 탈퇴 후 데이터 처리는 민원이 가장 많은 영역:
탈퇴 시 즉시 파기 대상:
□ 프로필 사진, 닉네임, 나이 등 공개 프로필
□ 위치 데이터 이력
□ 대화 기록 (상대방 측 기록 동시 파기 권장)
□ 매칭 이력 및 좋아요 기록
□ 민감정보 (종교, 성적 지향 등)
보관 가능 데이터 (법령 근거 시):
- 결제 내역: 전자상거래법 5년
- 분쟁 관련 기록: 분쟁 종결 후 파기
흔한 위반:
❌ 탈퇴 후에도 "OO님이 회원님을 좋아합니다" 재알림
❌ 재가입 시 이전 매칭 이력 복원
❌ 탈퇴 후 프로필 다른 이용자에게 노출 지속
해외 데이팅 앱의 국외이전
틴더(미국), 범블(미국) 등 해외 앱:
국외이전 처리방침 기재 의무:
□ 이전 국가: 미국 (Tinder/Match Group)
□ 이전 목적: 서비스 운영
□ 이전 항목: 프로필, 위치, 대화 기록
□ 보호 조치: 해당 국가 법률 + GDPR SCC
□ 이용자 열람·삭제 요청 절차 (국내 대리인 지정 의무)
처리방침 필수 항목 체크리스트
✅ 데이팅 앱·소개팅 서비스 PIPA 체크리스트
□ 민감정보(종교·성적 지향) 별도 동의 화면
□ 위치정보 수집 동의 및 비공개 모드 안내
□ 프로필 사진 AI 분석 처리방침 기재
□ 채팅 기록 암호화 및 보관 기간 명시
□ 탈퇴 시 즉시 파기 항목 목록 명시
□ 연령 확인 방법 및 인증 서류 파기 절차
□ 해외 서버 저장 시 국외이전 처리방침
pipaguard로 처리방침 점검
데이팅 앱·소개팅 서비스 처리방침에 민감정보 동의, 위치 데이터, 탈퇴 파기 항목이 올바르게 기재되어 있는지 자동 진단합니다.